21.2.2020 Blogi EtusivuBlogi Kirjoittaminen on ihanaa. Se tunne, kun on tyhjä paperi ja paljon ajatuksia.. Täältä löydät kootusti blogikirjoituksiani. Enjoy! Kuva: Jessica Lewis, Pexels Norsu tanssii posliinikaupassa – onnistuuko digimuutos ilman sirpaleita? Hei B2B – unohtuiko ihminen? Palvele asiakastasi kuin aurinkokuningasta-ota mallia versaillesin hovista Eikö kauppa käy? – Viisi askelta parempaan ostokokemukseen Puhkuuko iso paha asiakas kokemuksesi nurin? Johtaako syy vai seuraus asiakkaasi kokemusta? Sinä olet kokemus Anatomi asiakaskokemuksen jäljillä Odotusten ylittäminen vie pikkusormen – ja pian koko käden Hyvän asiakaskokemuksen 7 elementtiä Pitääkö asiakaskokemusta mitata? Asiakkaaseen kallellaan – Asiakaslähtöisellä liiketoimintamallilla pohjaa hyville kokemuksille Yksinkertainen on kaunista – asiakaskokemuksessakin Share this:TwitterFacebookLinkedInTulostaTykkää tästä:Tykkää Lataa...